宜家丁晖:回归商业本质提升购物体验

来源:网络整理 发布于:2019-06-12 14:32

  宜家购物中心集团中国区总裁丁晖

乐居财经讯 丽娅 张丹6月11日-13日,“CCFA新消费论坛—2019中国购物中心与连锁品牌发展峰会暨时尚零售与生活方式潮尚汇”在上海举行,主题为“与趋势为友 共创品质生活”。

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宜家购物中心集团中国区总裁丁晖认为,做商业可以讲新零售、新科技,但最关键的是要回到商业基本,主要包括三个方面:一、以顾客为中心,多方面提升购物体验;二、以人为本,前线指引;三、共创,与品牌携手共创品质生活。

他强调,要把商业打造成为一个家,让顾客有家的感觉,需要商业“家”+“商业加”,要不断考虑增加什么元素来提升顾客购物体验。

  

资料介绍,丁晖从2003年加入宜家集团并担任宜家(中国)投资有限公司中国区副总裁兼CFO,至今,丁晖已在宜家集团工作超过13年。

目前,宜家购物中心集团在中国运营三个具有国际标准的区域型购物中心,分别位于无锡(2014年6月开业)、北京(2014年12月开业)、武汉(2015年4月开业),三个项目投资总额超过100亿人民币,带来总计超过53.3万平方米的总租赁面积。宜家购物中心中国目前新项目分别位于长沙、上海和西安;新项目也已正式启动,将融入宜家办公楼、宜家创意公寓等新业态。(责编:晓非)